Onze klanten - case studies
Kluwer
Anneke Bruijn - Database Marketing Manager
"Databasemarketing is een van de belangrijkste pijlers van uitgeverij Kluwer. Het waarborgen van de kwaliteit van relatiegegevens heeft dan ook een zeer hoge prioriteit. De tools van Human Inference passen uitstekend in dat streven."
Download Case Study_Kluwer_NL [PDF, 537 KB ]
Kluwer communiceert op verschillende manieren met haar klanten (o.a. post, telemarketing en e-mailmarketing). Dit is enerzijds om de klanten te attenderen op andere of nieuwe producten van Kluwer en anderzijds om meer informatie van de klant en zijn werkomgeving te krijgen, zodat het aanbod steeds beter op de behoeften van de klant kan worden afgestemd. Het is dan ook niet verwonderlijk dat database marketing een van de belangrijkste business drivers van Kluwer is.
Profiel
Sector
Publishing
Gebied
Nederland
Database grootte
1,4 miljoen records
Voordelen
Unieke identificatie en validatie van namen en adressen, naadloze integratie van externe databestanden en aanzienlijke besparingen door verbeterde efficiency
Onze oplossingen
First Time Right
Intelligente invoercontrole om uw data schoon te houden.
Lees verderSingle Customer view
De kwaliteit van uw MDM-oplossing begint bij identificatie en matching.
Lees verder