Recept voor 360°klantbeeld in Telecommerce Magazine
29.09.2011
In deze editie van Telecommerce Magazine geeft
Vincent van Hunnik met zijn artikel een foolproof recept
voor een centraal klantbeeld. Hij laat zien dat met een beetje hulp
een centraal klantbeeld voor iedereen te bereiken is. Met de
ACCU-methode (Accuraat, Compleet, Correct, Uniek) en een helder
stappenplan laat hij zien hoe je dat aanpakt. Zijn motto: volg het
recept, maar pas je onderweg altijd aan de wensen van je eters
aan!
Klik
hier voor het artikel
Terug naar het overzicht